دکتر محمدجواد شیرنسب

بیماران چه می‌گویند؟

در ۸۱ نظر متنی — از فروردین ۱۴۰۲ تا مرداد ۱۴۰۵ در پذیرش۲۴ و دکترتو — بیماران دکتر شیرنسب را پزشکی حاذق، ماهر، دانا، «با دانش بسیار بالا»، «دانشمند»، دقیق، «نکته‌سنج»، «با دیسیپلین»، شریف، متین، مؤدب، خاکی، مهربان، دلسوز، «خوش‌انرژی» و بیش از همه باحوصله، صبور و خوش‌برخورد توصیف کرده‌اند که «بی‌نهایت برای مریض وقت می‌گذارد» و «تمام سؤالات شما را با صبر و حوصله پاسخ می‌دهد»؛ یکی می‌نویسد «در کل باید عنوان کنم پزشک بسیار حاذق در تشخیص و با دیسیپلین و همراه با یک تیم حرفه‌ای، با توجه به نکته‌سنجی‌هایی که خودم در انتخاب پزشک دارم بدون تردید پیشنهاد می‌دهم» و دیگری «بهترین پزشک رادیولوژیست استان البرز می‌باشند، دقیق، بسیار باشخصیت، مهربان، با حوصله، بسیار دانشمند، یعنی من حاضرم روزها منتظر بمانم ولی فقط و فقط تحت نظر ایشان باشم». روایت‌ها بیشتر از سونوگرافی بارداری است، به روایت مادران: «برای بچهٔ اول و دومم می‌رفتم پیش پزشک دیگری که او هم عالی بود ولی دکتر شیرنسب عالی‌تر است و بی‌نهایت برای مریض وقت می‌گذارد، برای غربالگری اول و دوم پیش ایشان رفتم و دانه‌دانه همه‌چیز را توضیح می‌داد، فقط دوست دارم تا فردا بنویسم»؛ «بسیار راضی‌ام، کاش زودتر آشنا می‌شدم، غربالگری اولم را هم می‌رفتم پیش دکتر، رفتار عالی، اختصاص وقت و توضیحات عالی و این‌که یک مانیتور هم جلوی مادر هست که بتواند همه‌چیز را ببیند»؛ «مطب تمیز و مرتب، آقای دکتر هم بسیار کاربلد، مطمئن و خوش‌برخورد هستند، من خیلی برای جنینم به خاطر بند ناف نگران بودم اما ایشان به من آرامش خاطر دادند، از ایشان بابت نُه ماه همراهی بارداری ممنونم»؛ «من از اول تا آخر بارداری‌ام پیش ایشان رفتم، بی‌نهایت دکتر خوب و با حوصله و متخصص در کارشان هستند»؛ «دکتر بسیار بااخلاق، با حوصله، من هم سونوی غربالگری اول پیش ایشان رفتم هم آنومالی، جنسیت هم هفتهٔ دوازده حدوداً گفتند که درست هم بود، دوستم هم پیش ایشان رفته بود و ایشان را به من معرفی کرد»؛ «دکتر بسیار باتجربه و باحوصله و دلسوزی هستند، من واقعاً راضی بودم طی کل بارداری‌هایم»؛ «دکتر بسیار ماهر و دانایی هستند، من از بارداری تا موقعی که پسرم به دنیا آمد و باید شکم و لگنش را چکاپ می‌کردم به آقای دکتر مراجعه می‌کردم و راضی بودم»؛ «برای چکاپ جنین در هفتهٔ بیست و شش بارداری مراجعه کردم، برخورد و مهارت آقای دکتر عالی بود، خیلی محترم و مهربان بودند، توضیحات کامل دادند، اصلاً استرس نداشتم»؛ «برای سونوی آنومالی رفتم، خیلی دکتر مهربان و بادقتی هستند»؛ «سونوگرافی سینه مراجعه کردم، رفتار و اخلاق دکتر بیست‌بیست، هر سؤالی داشتم با حوصله پاسخ دادند»؛ «برای پیشرفت درمان کنسر مراجعه کرده بودم، بسیار راضی‌ام از نحوهٔ برخورد کارمندان و مخصوصاً دکتر، به تمام سؤالاتم با خوش‌رویی جواب دادند و با اخلاق و گفتار خوبشان بعد از مدت‌ها که درگیر کنسر هستم حالم را خوب کردند»؛ «تیروئید و بررسی غدد لنفاوی گردن»؛ «چکاپ سالیانه، انسان مؤدب، متین، حاذق»؛ و «فشارم بالا بود و سونوی کلیه به من توصیه شده بود، زیاد معطل نشدم». از مطب: «جدا از آنجایی که می‌خواهد سونوگرافی کند، جاهای دیگر بدن را هم سونو می‌کند، خیلی با دقت زیاد»، «منشی، کارشناس و دکتر هر کدام در کار خود بسیار وارد، خوش‌رو و خوش‌برخورد بودند و محیط رادیولوژی هم بسیار تمیز و مرتب بود»، «همه‌چیز در بهترین حالت ممکن است، هم از نظر بهداشتی خیلی مناسب است، همیشه پاسخگوی تلفن‌هایشان هستند، تشخیص‌ها دقیق، با توجه به این‌که خیلی جاها برای سونوگرافی رفتم» و «من اطراف محل زندگی‌ام نمی‌روم و از راه دورتر می‌آیم مطب ایشان که ویزیت شوم چون خیلی خوب وقت می‌گذارند برای بیمار». گلهٔ پرتکرار، انتظار: «با این‌که وقت قبلی داشتم بالای دو ساعت معطل شدم»، «با وجودی که قبلاً وقت گرفته بودم ولی دو ساعت معطل شدم»، «ایشان بسیار حاذق و مهم‌تر از همه صبور هستند، فقط کاش در قسمت پذیرش یک نظارتی وجود داشته باشد، زمان انتظار خیلی طولانی است»، «همه‌چیز اوکی بود فقط زمان انتظار خیلی زیاد»، «خیلی خوب بود فقط زمان انتظار زیاد است»، «فقط معطلی دارد، آن هم به علت شلوغی» و «خیلی خوب بود فقط یک ساعت منتظر بودم» در هفت نظر — در برابر «خیلی خوب بود، معطلی فقط یک ربع بود»، «بسیار عالی و در کمترین زمان انتظار ویزیت شدم» و «بسیار مدت کمی در صف انتظار ماندم، آن هم به دلیل نظم مطب ایشان» در سه نظر؛ «برخورد پزشک و پرسنل خوب بود، من فقط با محیط مطب مشکل داشتم که هیچ گردش هوایی نداشت و هوا خیلی خفه بود» در یکی؛ «منشی سونو را آزاد می‌گیرد و هر دفعه یک بهانه می‌آورد که بیمهٔ شما را سیستم نمی‌آورد، در حالی که با بیمهٔ ما طرف قرارداد هستند، از این بابت ناراحتم» و «کاش با بیمهٔ تکمیلی طرف قرارداد داشت» در دو نظر؛ «نوبت داخل سیستم دکتر ثبت نشده بود و من از شهر دیگری راهی شدم و در حالی که هزینه پرداخت کرده بودم وقتی نداشتم» در یکی؛ «برای جای پارک خیلی اذیت شدم، خانم منشی هم زیاد اخلاق خوبی نداشت، ولی خانمی که دستیار آقای دکتر بودند و خود آقای دکتر رفتار بسیار محترمانه داشتند» در یکی؛ و «دکتر متوسط، منشی و محیط خوب» در یکی. نمرهٔ یکدست ۵ نوبت روی ۸۵۵ نظر بی‌متن است و همان‌طور که هست آورده شده است.

بر پایهٔ ۸۱ نظر متنی، از پذیرش۲۴ و دکترتو · فروردین ۱۴۰۲ تا مرداد ۱۴۰۵ · متن کامل نظرها