قبولGHABOL

حریم خصوصی

این‌جا روشن می‌گوییم از بازدید شما چه چیزی ثبت می‌شود، چه چیزی ثبت نمی‌شود، و اطلاعات پزشکان از کجا آمده است.

شفافیت داده

در یک نگاه

کار این سایت پیدا کردن پزشک است، نه شناختن شما. مرور سایت نه ورود می‌خواهد و نه ثبت‌نام. فقط برای اینکه بدانیم کدام صفحه‌ها مفیدند و سایت چقدر روان بالا می‌آید، از گوگل آنالیتیکس ۴ و مایکروسافت Clarity استفاده می‌کنیم؛ این ابزارها کوکی می‌گذارند و آمار را نزد سازنده‌شان پردازش می‌کنند، اما گوگل آنالیتیکس نشانی IP شما را ذخیره نمی‌کند، ورودی فرم‌ها پیش از ارسال ماسک می‌شود و هیچ‌کدام برای تبلیغات هدف‌دار به کار نمی‌روند.

آمار بازدید و نقشهٔ استفاده

برای اینکه بدانیم کدام صفحه‌ها به کار می‌آیند و سایت کجا کُند یا گیج‌کننده است، از گوگل آنالیتیکس ۴ و مایکروسافت Clarity استفاده می‌کنیم. هر دو کوکی می‌گذارند و آمار را نزد سازنده‌شان پردازش می‌کنند؛ هرچه در فرم‌ها تایپ کنید (شماره، متن نظر) پیش از ارسال ماسک می‌شود و هیچ‌کدام برای تبلیغات هدف‌دار به کار نمی‌روند.

کوکی فقط برای ورود و آمار

کوکی این‌جا دو کار می‌کند: کاربرِ واردشده (پورتال پزشکان، پنل مدیریت) را در سیستم نگه می‌دارد و بازدیدها را می‌شمارد (کوکی گوگل آنالیتیکس). از کوکی برای دنبال‌کردن رفتار شما یا ساختن پروفایل تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم.

داده‌های عمومی، با نام منبع هر داده

هرچه دربارهٔ پزشکان می‌بینید از منابع عمومی آمده است — فهرست نظام پزشکی و سامانه‌های نوبت‌دهی — و کنار هر کدام نام منبع نوشته شده است.

حق اصلاح و حذف

هر پزشک می‌تواند بخواهد اطلاعاتش اصلاح یا حذف شود؛ راهش در صفحهٔ «اصلاح و حذف داده» آمده است.

آمار بازدید (گوگل آنالیتیکس ۴)

  • چه چیزی شمرده می‌شود: تعداد بازدید هر صفحه، مسیر کلی حرکت در سایت، نوع دستگاه و مرورگر، منطقهٔ جغرافیایی تقریبی، و سرعت بالا آمدن صفحه‌ها (شاخص‌های Core Web Vitals). همهٔ این‌ها آمار جمعی است — نه پروندهٔ شخصی شما — و فقط برای بهتر کردن سایت به کار می‌رود.
  • کوکی و داده نزد گوگل: گوگل آنالیتیکس کوکی‌ای مانند _gaمی‌گذارد و داده را روی سرورهای گوگل — که ممکن است بیرون از ایران باشد — پردازش می‌کند. نسخهٔ ۴ این ابزار نشانی IP کامل را ذخیره نمی‌کند.
  • نقشهٔ حرارتی و بازپخش استفاده (مایکروسافت Clarity): برای فهمیدن اینکه کاربران کجای صفحه گیر می‌کنند، Clarity الگوی کلیک و اسکرول را به‌شکل ناشناس ثبت می‌کند. هرچه در فرم‌ها تایپ شود (شماره، متن نظر، کد ورود) پیش از ارسال ماسک می‌شود و هرگز به Clarity نمی‌رسد؛ خروجی فقط تصویری از نحوهٔ استفاده از صفحه است، نه محتوای شما.
  • اگر نمی‌خواهید شمرده شوید: افزونهٔ رسمی «Google Analytics Opt-out» را نصب کنید، کوکی‌های شخص‌ثالث را در مرورگر ببندید، یا حالت «Do Not Track» را روشن کنید.
  • بدون تبلیغ هدف‌دار: این آمار را نه برای نشان دادن تبلیغ به شما به کار می‌بریم و نه به شبکه‌های تبلیغاتی می‌فروشیم.

سایر داده‌های بازدیدکننده

  • کوکی ورود فقط برای این است که کاربرِ واردشده (پورتال پزشکان، پنل مدیریت و پنل تبلیغ‌دهنده) با هر کلیک از سیستم بیرون نیفتد — نه برای دنبال‌کردن رفتار شما.
  • کلیک روی لینک‌های بیرونی (رزرو نوبت، رفتن به سایت منبع، یا کارت اسپانسر) ثبت می‌شود تا ارجاع درست شمرده شود و هزینهٔ تبلیغ درست حساب شود. این ثبت برای کارکرد سامانه است و از آن پروفایل رفتاری ساخته نمی‌شود.
  • فرم‌ها (گزارش خطای داده، درخواست ثبت یا اصلاح پروفایل) فقط همان چیزی را که خودتان می‌نویسید نگه می‌دارند — و فقط برای رسیدگی به همان درخواست.

داده‌های پزشکان

مشخصات پایهٔ هر پزشک (نام، تخصص، شمارهٔ نظام پزشکی) از فهرست عمومی سازمان نظام پزشکی می‌آید و امتیازها و نظرها از سایت‌های عمومی نوبت‌دهی. همهٔ این‌ها اطلاعات عمومی است و همیشه مشخص است هر کدام از کجا آمده؛ متن نظرها هم همان‌طور که در منبع آمده، با نام منبع، بازنمایش می‌شود. ما فقط از این منابع می‌خوانیم و چیزی در آن‌ها نمی‌نویسیم.

حق شما بر داده‌ها

هر پزشک می‌تواند اصلاح، به‌روزرسانی یا حذف اطلاعات خود را درخواست کند؛ راه و زمان رسیدگی در صفحهٔ اصلاح و حذف داده آمده است. خطای اطلاعات را هم می‌توانید با فرم گزارش خبر دهید.

آیا از گوگل آنالیتیکس استفاده می‌کنید؟
بله. برای شمردن بازدیدها و سنجیدن سرعت صفحه‌ها از گوگل آنالیتیکس ۴ و برای فهمیدن الگوی استفاده از صفحه‌ها از مایکروسافت Clarity استفاده می‌کنیم. هر دو کوکی می‌گذارند و آمار را نزد سازنده‌شان پردازش می‌کنند، اما ورودی فرم‌ها پیش از ارسال ماسک می‌شود، گوگل آنالیتیکس نشانی IP شما را ذخیره نمی‌کند و هیچ‌کدام برای تبلیغات هدف‌دار به کار نمی‌روند. راه انصراف در بخش «آمار بازدید» آمده است.
برای مرور سایت باید کوکی بپذیرم؟
مرور سایت ورود نمی‌خواهد. هنگام مرور، کوکی آمار بازدید (گوگل آنالیتیکس) تنظیم می‌شود؛ اگر نخواهید، می‌توانید کوکی‌های شخص‌ثالث را در مرورگر ببندید یا افزونهٔ انصراف را نصب کنید.
چطور می‌توانم داده‌های خود را اصلاح یا حذف کنم؟
از صفحهٔ اصلاح و حذف داده درخواست بدهید؛ راه و زمان رسیدگی همان‌جا توضیح داده شده است.