دکتر فاطمه محمدی نسب

بیماران چه می‌گویند؟

در ۱۰۷ نظر متنی — از فروردین ۱۴۰۰ تا مرداد ۱۴۰۵ در پذیرش۲۴، دکترتو، دکتردکتر و نوبت — بیماران دکتر محمدی نسب را پزشکی حاذق، «از حاذق‌ترین، بااخلاق‌ترین و دقیق‌ترین پزشکان یزد»، باسواد، «با علم»، مجرب، متبحر، دقیق، متعهد، متین، «با فرهنگ بالا»، خوش‌صحبت، «سرشار از انرژی مثبت»، دلسوز، مهربان و بیش از همه صبور، پرحوصله و خوش‌برخورد توصیف کرده‌اند که «با آرامش به بیمار گوش می‌دهد و برای هر بیمار به اندازهٔ کافی وقت می‌گذارد»؛ یکی می‌نویسد «یک مزیتی که نسبت به بقیهٔ دکتر زنان دارند این است که مریض‌ها تک‌تک می‌روند پیششان» و دیگری «تمام نگرانی‌هایی که یک خانم باردار می‌تواند داشته باشد را از او می‌گیرند با صبر و حوصله‌ای که به خرج می‌دهند، من بی‌نهایت دوستشان دارم». روایت‌ها به روایت بیماران: «نزدیک به سه سال است که مراجع ایشان هستم، از زمان درمان عفونت و تنبلی تخمدان تا الان که باردارم، به شدت دکتر مهربان و صبوری هستند و خیلی در کارشان تبحر دارند، مهم‌ترین خصوصیت ایشان احترام به حریم خصوصی بیمار است که معمولاً خیلی از پزشک‌ها رعایت نمی‌کنند، رفتار منشی و مامای مطب هم عالی است»؛ «هورمون بدنم کامل به هم ریخته بود و عادت ماهانه‌ام دیر و زود می‌شد، وقتی پیش خانم دکتر رفتم با تجویز داروهای عالی‌شان من کامل خوب شدم و واقعاً راضی‌ام»؛ «من کیست داشتم و با یک دوره درمان کاملاً خوب شدم»؛ «برای درمان عفونت و بارداری مراجعه کردم، عفونتم درمان شده و داروهای باردار شدن شروع شده»؛ «من خیلی راضی بودم و زایمان خیلی خوبی داشتم، دستشان خیلی سبک است، من اصلاً هیچ دردی را حس نکردم بعد از زایمان»؛ «هم برای خودم هم دخترم، خودم ضخامت رحم و دخترم هم خونریزی شدید، درمان بسیار عالی، توضیح دادن با صبر و حوصله»؛ «تجربهٔ ناخوشایند از معاینه و سونو داشتم که با کمک خانم دکتر و آرامشی که داشتند دیگر آن تجربه برایم تکرار نشد، از تست پاپ‌اسمیر می‌ترسیدم ولی با آرامش خاصی برایم انجام دادند و من اصلاً متوجه نشدم»؛ «عفونت رحم و درمان بستری و بسیار حالم خوب شد»؛ «من چند تا دکتر عوض کردم نتیجه نگرفتم ولی خانم دکتر عالی هستند، صبورانه وقت می‌گذارند و قشنگ توضیح می‌دهند تا بفهمی»؛ «خودم ضخامت رحم داشتم»؛ «چندین سال است مراجعشانم، قبلاً درمان شدم و سالی یک بار برای چکاپ می‌روم»؛ «آزمایش بارداری داده بودم و برای صحتش مراجعه کردم، با دقت کار من را انجام دادند»؛ و «من جان خودم را مدیون ایشان هستم، فوق‌العاده دلسوز، مهربان و با تخصص هستند». از مطب: «خودشان معاینه کردند و به ماما نسپردند و به حرف مریض گوش دادند»، «بیماران چندنفره داخل فرستاده نمی‌شوند، برعکس خیلی از مطب‌های دیگر»، «حتی اگر ساعت‌ها منتظر بمانم اصلاً احساس خستگی و استرس ندارم چون محیط مطب سرشار از آرامش می‌باشد»، «قیمت سونو و ویزیت نسبت به بقیهٔ جاها خیلی مناسب‌تر بود» و «تمام تجهیزات چکاپ زنان را داشتند»؛ منشی «با حوصله و منظم» و مطب «شیک، تمیز و مجهز» در بسیاری از نظرها. گله‌ها: «زمان انتظار بیش از حد طولانی، بیشتر از دو ساعت»، «خیلی خوب بود، مدت زمان انتظار یک الی دو ساعت»، «فقط یک ساعت در مطب منتظر ماندم تا نوبتم بشود و از این نظر خسته‌کننده بود»، «تایم انتظار زیاد است» و «این‌که می‌گویند مدت طولانی باید منتظر باشند چون خانم دکتر وقت زیادی برای هر مریض می‌گذارند» در پنج نظر — در برابر «مطبشان زیاد علافی ندارد، نهایتاً نیم ساعت، برخلاف بقیهٔ دکترها» و «واقعاً بدون معطلی» در چهار نظر؛ «سعی کنید اول وقت بروید که نه دکتر نه منشی عجله نداشته باشند و وقت کافی برایتان بگذارند، نه دو دقیقه‌ای کارتان را جمع کنند، در کل خانم دکتر رفتارشان و درمانشان خوب است» در یکی؛ به روایت یک بیمار، «کاری به اخلاق دکتر ندارم که خوبند و جدا جدا مریض می‌بینند، اما با هزینه‌های الان از من بی‌خود تست پاپ‌اسمیر گرفتند که حتی من شرایطش را نداشتم، اما با اصرار ایشان و عدم آگاهی من از شرایط آزمایش و اطلاع ندادن دکتر»؛ «من از سایت نوبت گرفتم ولی زمانی که به مطب رسیدم، مطب بسته بود و بعد از تماس با منشی، به من گفتند که امروز مطب تعطیل است» در یکی؛ «ورود آقایان ممنوع است، برای کسانی که بارداری اولشان است و دوست دارند همسرشان همراهی‌شان کند جالب نیست، سرویس بهداشتی خراب است و اجازهٔ استفاده ندادند، خود پزشک بسیار با حوصله و متین هستند و روند معاینه را خیلی خوب و بدون استرس و خجالت طی می‌کنید» در یکی؛ «منشی‌اش مریض‌ها را با پارتی می‌فرستد داخل» در یکی؛ «تنبلی تخمدان هنوز خوب نشدم» در یکی؛ و «کارشان خوب است و توضیحات خوبی می‌دهند ولی اگر هزینهٔ ویزیت به‌صرفه‌تر بود بهتر بود» در یکی.

بر پایهٔ ۱۰۷ نظر متنی، از پذیرش۲۴، دکترتو، دکتردکتر و نوبت · فروردین ۱۴۰۰ تا مرداد ۱۴۰۵ · متن کامل نظرها