دکتر احسان ثنائی

دکتر احسان ثنائی متخصص بیماری‌های داخلی در بافق است و پروندهٔ او در قبول دات کام، با ۱٬۱۴۸ نظر ثبت‌شده در ۲ منبع و امتیاز کل ۴٫۸ از ۵، دو تصویر ناهم‌خوان را کنار هم دارد. اسنپ دکتر روی ۹۸۶ نظر نمرهٔ ۴٫۸ می‌دهد، در حالی که ۲۱ نظر متنیِ امتیازدارِ همین منبع میانگین ۳٫۸ دارند و هفت‌تایشان دو ستاره یا کمتر است؛ در پذیرش۲۴ ماجرا برعکس است و نمرهٔ ۴٫۶ آن از میانگین ۴٫۹ از ۵۰ نظر متنی‌اش — که کمترینشان ۳٫۷ است — پایین‌تر می‌نشیند. نظرهای مفصل بیشتر از تیروئید، دیابت و تفسیر آزمایش می‌گویند، به روایت خودشان: «من به خاطر بیماری دیابت و روماتیسم چند سال است که زیر نظر دکتر ثنایی تحت درمانم، در حال حاضر هر دو بیماری کنترل شده است»، «بعد از دو ماه ویزیت ایشان مشکل تیروئیدم برطرف شد و الان گفتند قرص نخورید دیگر»، «مشکل کم‌کاری تیروئید را ایشان از روی آزمایشات تشخیص دادند و راه‌حل و راهکارهایی را پیشنهاد دادند» و «من مشکل زانودرد داشتم، ورم زیر زانو، آزمایش نوشتند، گفتند کم‌کاری تیروئید دارید». گلهٔ پرتکرار اما از همان مشاورهٔ آنلاین اسنپ دکتر است: بسته‌شدن زودهنگام گفت‌وگو در دو نظر — «به محض نوشتن آزمایش چت را بستند» — و بی‌حوصلگی در سه نظر، از جمله «خیلی حوصلهٔ شرح حال گرفتن ندارند، برخلاف ویزیت اولی که گرفته بودم دفعات بعدی اصلاً راضی نبودم». در برابرشان ۱۴ نظر پنج‌ستارهٔ همان منبع می‌ایستد، از جمله «هر سؤالی داشتم یک روز بعد چت را نبستند و مدام جواب دادند».

• امتیاز کل ۴٫۸ از ۵ بر پایهٔ ۱٬۱۴۸ نظر در ۲ منبع؛ بیشترِ نظرها در اسنپ دکتر ثبت شده که روی ۹۸۶ نظر نمرهٔ ۴٫۸ گزارش می‌کند، در حالی که ۲۱ نظر متنیِ امتیازدارِ همان منبع از ۱ تا ۵ پراکنده‌اند و میانگینشان ۳٫۸ است، با هفت نظر دو ستاره و کمتر؛ پذیرش۲۴ (۴٫۶) درست در جهت عکس است و نمره‌اش از میانگین ۴٫۹ از ۵۰ نظر متنی خودش پایین‌تر می‌نشیند.اسنپ دکتر، پذیرش۲۴ · محاسبهٔ قبول دات کام از نظرهای متنی
• به روایت بیماران: «من به خاطر بیماری دیابت و روماتیسم چند سال است که زیر نظر دکتر ثنایی تحت درمانم، در حال حاضر هر دو بیماری کنترل شده است»، «خیلی خوش‌برخورد، پاسخ سریع، جواب دادن تلفن در هر ساعت و توضیحات دقیق، من بعد از دو ماه ویزیت ایشان مشکل تیروئیدم برطرف شد و الان گفتند قرص نخورید دیگر، کاهش وزن، بی‌حالی و حالت تهوع بخاطر تیروئید داشتم که کاملاً خوب شدم»، «مشکل کم‌کاری تیروئید را ایشان از روی آزمایشات تشخیص دادند و راه‌حل و راهکارهایی را پیشنهاد دادند و با حوصله به تمام سؤالات پاسخ دادند، باز هم اگر سؤال می‌پرسیدم ایشان باز پاسخ می‌دادند»، «من مشکل زانودرد داشتم، ورم زیر زانو، به دکتر مراجعه کردم، آزمایش نوشتند، گفتند کم‌کاری تیروئید دارید، به آقای دکتر ثنایی مراجعه کردم البته به صورت اینترنتی و خیلی از برخورد و تشخیص آقای دکتر راضی هستم»، «برای تشخیص پرکاری تیروئید ویزیت شدم، تشخیص درست و پاسخ باحوصله دادند، راضی بودم»، «من آزمایش داشتم، دکتر کامل برای تیروئید توضیح داد و مواردی که بخاطرش مراجعه نکرده بودم، ایشان مثلاً معده و کمبود آهن را کامل و روان توضیح دادند»، «مشکل کاهش وزن و ضعف داشتم، ایشان با برخورد مناسب در خصوص بیماری و درمان آن توضیحات کامل دادند»، «من مشکل اضافه وزن زیاد داشتم، ویزیت آنلاین را انتخاب کردم، آقای دکتر خیلی سریع پاسخ سؤالاتم را دادند»، «برای تنظیم دوز قرص مصرفی در تیروئید مراجعهٔ آنلاین داشتم، ایشان در فاصلهٔ زمانی خیلی کم بعد از پرسش من پاسخ دادند، با حوصله راهنمایی کردند و نگرانی من را با پاسخ خوبشان برطرف کردند»، و «این دکتر واقعاً حاذق هستند و با حوصله راهنمایی کردند، مشکل من دیابت بود».به نقل از نظرهای پذیرش۲۴ و اسنپ دکتر
• «بسیار برخورد عالی و با صبر و حوصله و مسلط به کار خودشان هستند»، «خیلی خوش‌اخلاق و با صبر به حرف‌هایم گوش کردند، خیلی دکتر خوبی است»، «از توضیحات ایشان راضی هستیم، هر سؤالی داشتیم با توجه و دقت گوش می‌دادند و جواب دادند»، «صبور، خوش‌اخلاق، کامل توضیح می‌دهند، خیلی بهتر از ویزیت حضوری بود حتی، ساعت‌ها در مطب متخصص دیگری می‌نشستم آخرش هم قشنگ جواب نمی‌دادند»، «عالی بود، بدون انتظار گذاشتن، فوق‌العاده باتجربه»، «تشخیص صحیح، برخورد مناسب و محترمانه، ایشان را متمایز از سایرین می‌کند»، «در اسرع وقت پاسخگو بودند و با صبر توضیح دادند» و «من برای ثبت آزمایش و سونوگرافی به ایشان پیام دادم و کمتر از نیم‌ساعت پیام من تأیید و نسخه‌ها ثبت شد و رفتارشان خیلی مؤدبانه بود».به نقل از نظرهای پذیرش۲۴ و اسنپ دکتر
• نقدها همه از سمت اسنپ دکتر و مشاورهٔ آنلاین است: بسته‌شدن زودهنگام گفت‌وگو در دو نظر یک‌ستاره — «به محض نوشتن آزمایش چت را بستند و اجازهٔ سؤال راجع به این‌که چند ساعت باید ناشتا باشیم را ندادند» و «به من سونو تجویز کردند و قبل از این‌که جواب را برایشان بفرستم مکالمه را بستند»؛ بی‌حوصلگی در سه نظر — «خیلی بی‌حوصله هستند و دلسوز بیمار نیستند، صرفاً رفع تکلیف می‌کنند»، «کلاً حوصله نداشتند متأسفانه» و «خیلی حوصلهٔ شرح حال گرفتن ندارند، برخلاف ویزیت اولی که گرفته بودم دفعات بعدی اصلاً راضی نبودم»؛ و ایراد در برگهٔ آزمایش در دو نظر — «آزمایشات کاملی برایم تجویز نکردند و یک‌سری آزمایش نوشتند که ارتباطی با مشکل من نداشت» و «فراموش کرده بودند ناشتا بودنش را بنویسند، فقط دو ساعت بعد از غذا نوشته بودند، برای همین آزمایشگاه انجام نمی‌داد و آزاد حساب می‌شد که هزینه خیلی بالا بود». در برابر این هفت نظر، ۱۴ نظر پنج‌ستارهٔ همان منبع خلاف آن را می‌گویند: «بسیار عالی و صبور بودند و با دقت شرح حال گرفتند و داروی مناسب تجویز کردند» و «هر سؤالی داشتم یک روز بعد چت را نبستند و مدام جواب دادند». در پذیرش۲۴ نقدها تک‌تک و ملایم‌اند: «انگار می‌خواست گوشی را زود قطع کند، من بیشتر دلم می‌خواست یک برنامه به من بدهد ولی مثل این‌که گفت نیاز نیست» در یکی؛ «هنوز به توضیحاتی که جامع و کامل باشد نرسیده‌ام و فعلاً در حال چت با پزشک هستم» در یکی؛ پاسخ صوتی به جای گفت‌وگو در یکی؛ و گلایه از این‌که «گواهی پرداخت ویزیت که مناسب استفاده از بیمهٔ تکمیلی باشد» داده نمی‌شود، در یکی.به نقل از نظرهای اسنپ دکتر و پذیرش۲۴ · ۱۴۰۴ تا ۱۴۰۵
• ویزیت و مشاورهٔ آنلاین در سه منبع برای این پزشک فعال است: چت و تماس در پذیرش۲۴ و اسنپ دکتر، و چت، تماس و تماس تصویری در اکسون — و بیشتر نظرهای متنی این پرونده، چه ستایش و چه نقد، از همین ویزیت‌های آنلاین می‌گویند.پذیرش۲۴، اسنپ دکتر، اکسون
• هر ۷۱ نظر متنی این پرونده در یک بازهٔ کوتاه و تازه ثبت شده‌اند، از آذر ۱۴۰۴ تا شهریور ۱۴۰۵؛ یعنی آنچه در ادامه می‌خوانید تصویری از نُه ماه گذشته است.محاسبهٔ قبول دات کام از داده‌های منابع · شهریور ۱۴۰۵

این جمع‌بندی به‌صورت خودکار از داده‌ها و نظرهای گردآوری‌شده از منابع ساخته شده است، بر رتبه‌بندی اثری ندارد و توصیهٔ پزشکی نیست.